Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs et utilisatrices du site sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.
Elle s’applique à l’ensemble des données transmises via le site internet, notamment lors de l’inscription à une newsletter, de l’envoi d’un formulaire de contact ou de toute interaction avec les services proposés.
L’éditeur du site s’engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation applicable en matière de protection de la vie privée.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Alice Darchicourt
Avenue des volontaires 138, 1040 Etterbeek
alice@ahautevoix.be
C’est cette entité qui détermine les finalités et les moyens de traitement des données personnelles collectées via le site.
3. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées.
Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous collectons généralement votre adresse e-mail. Dans certains cas, il peut également être demandé un prénom afin de personnaliser les communications.
Lorsque vous utilisez un formulaire de contact, les données transmises peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, ainsi que le contenu de votre message. Ces informations sont strictement limitées à ce qui est nécessaire pour traiter votre demande.
D’autres données peuvent être collectées automatiquement lors de la navigation sur le site, telles que des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), notamment à des fins statistiques et d’amélioration du site.
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour des finalités précises et légitimes.
L’adresse e-mail utilisée dans le cadre de la newsletter permet l’envoi d’informations, de contenus éditoriaux ou de communications liées aux activités de l’organisation. L’utilisateur ou l’utilisatrice peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
Les données issues des formulaires de contact sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes envoyées par les utilisateurs et utilisatrices.
Les données de navigation peuvent être utilisées à des fins de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur, dans une logique d’optimisation du site.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur différentes bases légales prévues par le RGPD.
L’inscription à la newsletter repose sur le consentement explicite de la personne concernée. Ce consentement peut être retiré à tout moment.
Les formulaires de contact reposent sur l’intérêt légitime de répondre aux demandes des utilisateurs et utilisatrices.
Les données de navigation peuvent être traitées sur la base du consentement ou de l’intérêt légitime, selon les outils utilisés et leur configuration.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les adresses e-mail liées à la newsletter sont conservées tant que la personne reste inscrite. En cas de désinscription, elles sont supprimées ou archivées de manière sécurisée.
Les données issues des formulaires de contact sont conservées pour une durée maximale de 12 mois après le dernier échange.
Les données de navigation sont conservées pour une durée limitée conforme aux recommandations en vigueur et aux paramètres des outils utilisés.
7. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (hébergeur, outil d’envoi de newsletters, outil d’analyse d’audience), dans la stricte limite de leurs missions et dans le respect du RGPD.
8. Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées par Infomaniak, qui met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir leur protection.
Des mesures raisonnables sont également mises en place pour limiter les risques d’accès non autorisé, de perte ou d’altération des données.
9. Droits des personnes
Conformément à la réglementation en vigueur, toute personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et d’opposition concernant ses données personnelles.
Ces droits peuvent être exercés en contactant : alice@ahautevoix.be
Une réponse sera apportée dans un délai raisonnable, conformément aux obligations légales.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience ou améliorer l’expérience utilisateur. L’utilisateur ou l’utilisatrice peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de la première visite.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :
Alice Darchicourt — alice@ahautevoix.be